WEBシステムの脆弱性への対応のため、当社グループの一部のWEBページでご利用を停止していましたが、
対策が完了したものから、順次公開を再開しています。
お客様にはご不便おかけし、申し訳ございませんでした。

なお、現在も一部のページでご利用を停止している場合がございます。お客様にはご不便おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

台風接近等に伴う運行状況や今後の運転計画などの最新情報については、JR西日本列車運行情報をご確認ください。

台風30号の影響に伴い、以下の対象となるきっぷについては、払い戻し・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのJRの駅にきっぷをお持ちください。
列車の運行に係る最新の情報は、JR西日本列車運行情報をご覧ください。

■対象となるきっぷ

10月23日～10月26日を有効期間に含むJR西日本の在来線各線および山陽新幹線・北陸新幹線（敦賀〜上越妙高）を発着または通過となるきっぷ（同一行程で使用するきっぷを含む）

※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートEXもしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。
LINEからEXはLINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」のメニューの案内をご確認ください。

※JR他社の路線に関わる払いもどし情報は、JR他社のホームページをご確認ください。

※旅行商品はご購入の旅行会社にお問い合わせください。